1.1.Заполните форму на сайте предварительно ознакомившись с общими правилами или же отправьте в Viber сообщение на номер +375 33 694 94 94 указав маршрут, дату, место посадки,количество пассажиров, имя и фамилию пассажира,контактный номер его телефона.
1.2.Бронирование является подтвержденным только после того, как с Вами свяжется наш оператор или Вы получите уведомление(в Viber) о подтверждении поездки на номер указанный в анкете номер.В случае если оператор не позвонил и не пришло в Viber уведомление, свяжитесь с нами по телефону +375 33 694 94 94
1.3 Бронирование допускается только введя номер операторов МТС,A1 и LIFE (номера которые начинаются с префиксов +37525,+37529,+37533,+37544).
1.4.Для отмены брони, заполните соответствующую форму у нас на сайте или позвоните по тел.+375 33 694-94-94.
2.1 При посадке Пассажир обязан предъявить действительные проездные документы. (Подробнее о действительных проездных документах см. п. 2.2). Пассажир предупрежден о том, что при отказе предъявить документы или при отсутствии какого-либо из документов, перевозчик имеет право не допустить пассажира к перевозке. Перевозчик имеет право также отказать в поездке, если у экипажа автобуса есть подозрения, что проездные документы могут вызвать у Пассажира проблемы с пограничными службами и задержку во время прохождения границ.
2.2 Действительные проездные документы — документы, позволяющие Пассажиру пересекать внешние границы страны, срок годности которых не истек или не истечет во время предполагаемой поездки. Документами являются:
2.3. Автобус делает остановки в оговоренных точках:
Пассажир имеет право отделиться от организованной группы и следовать по своему маршруту в городе Белосток, предварительно уведомив диспетчера или водителя, а также согласовать время и место возвращения в автобус. Рейс в одну сторону по маршруту Белосток-Гродно не осуществляем!
2.4 Покидая рынок и магазины, пожалуйста, следите за временем и придерживайтесь указанного графика. Водитель следует строго по расписанию.
2.5 Если Пассажир является на посадку в грязной одежде, в нетрезвом состоянии (включая последствия употребления алкогольных напитков, наркотических средств) или другим образом, угрожающем или ограничивающем безопасность, здоровье или комфорт других Пассажиров и/или экипажа, ведет себя неадекватно, агрессивно, подозрительно или не имеет при себе документов, необходимых для пересечения границы, перевозчик имеет право в одностороннем порядке отказать в поездке.
2.6. Во время рейса пассажирам запрещено:
2.7 Пассажир обязан возместить Перевозчику убытки, возникшие по причине прибытия Пассажира на границу страны следования (страны транзита) на транспортном средстве перевозчика, следующего по маршруту, без документа (паспорт и/или виза, иной документ), дающего право на въезд в страну следования (страну транзита).
2.8 Перевозчик сохраняет за собой право отменить рейс при общем кол-ве пассажиров менее 10 человек.
3.1 При себе пассажир обязан иметь:
3.2 На границе запрещено:
ЗАПРЕЩАЕТСЯ находиться на территории пограничного перехода в нетрезвом состоянии!
4.1 К крупногабаритным товарам относится:
Более подробную информацию о крупногабаритных товарах(багаже,грузе) можно получить у оператора.
4.2 Перевозчик рекомендует вещи, имеющие особую ценность, застраховать. Перевозчик не берет на себя ответственность за незначительную или поверхностную порчу зарегистрированного багажа, в частности за сломанные колеса и ручки, утерянные обвязочные ремни и мелкие повреждения, такие как порезы, царапины, заломы или пятна, которые появились в ходе обычной амортизации и использования во время поездки. За сохранность груза(багажа) и ручной клади отвечает сам Пассажир.
4.3 Пассажир обязан проинформировать диспетчера(перевозчика) о перевозке крупногабаритного груза(товара) до начала поездки. Если пассажир не сообщил, в перевозке крупногабаритного груза(товара) может быть отказано. Примечание: Перевозка крупногабаритного товара в проходе автобуса ЗАПРЕЩЕНА.
4.4 Перевозчик не берет на себя ответственность за нанесение какого-либо ущерба вещам или багажу(грузу) перевозимым в багажном отделении(прицепе, а также верхних полках) автобуса.
4.5 Стоимость перевозки крупногабаритного товара(груза,багажа) в салоне автобуса – 90 BYN/1 ед.(стоимость одного посадочного места). Разрешено перевозить крупногабаритный товар(багаж) в салоне автобуса только при наличии свободных мест. Стоимость перевозки багажа в прицепе(при его наличии) - БЕСПЛАТНО(за исключением перевозки холодильника).
4.6 В обязанности водителя услуги грузчика не входят.
Точную информацию можно получить у официальных источников: https://www.customs.gov.by/fizicheskim-litsam/besposhlinnyy-vvoz-vyvoz-tovarov-dlya-lichnogo-polzovaniya/