+375(33) 694-94-94

POZAKUPY.BY

Информация для пассажиров

Общие правила участия в шоп-туре

Вернуться на главную страницу

1.Правила бронирования и отмены поездки через сайт

1.1.Заполните форму на сайте предварительно ознакомившись с общими правилами или же отправьте в Viber сообщение на номер +375 33 694 94 94 указав маршрут, дату, место посадки,количество пассажиров, имя и фамилию пассажира,контактный номер его телефона.

1.2.Бронирование является подтвержденным только после того, как с Вами свяжется наш оператор или Вы получите уведомление(в Viber) о подтверждении поездки на номер указанный в анкете номер.В случае если оператор не позвонил и не пришло в Viber уведомление, свяжитесь с нами по телефону +375 33 694 94 94

1.3 Бронирование допускается только введя номер операторов МТС,A1 и LIFE (номера которые начинаются с префиксов +37525,+37529,+37533,+37544).

1.4.Для отмены брони, заполните соответствующую форму у нас на сайте или позвоните по тел.+375 33 694-94-94.

2.Общие правила для пассажира

2.1 При посадке Пассажир обязан предъявить действительные проездные документы. (Подробнее о действительных проездных документах см. п. 2.2). Пассажир предупрежден о том, что при отказе предъявить документы или при отсутствии какого-либо из документов, перевозчик имеет право не допустить пассажира к перевозке. Перевозчик имеет право также отказать в поездке, если у экипажа автобуса есть подозрения, что проездные документы могут вызвать у Пассажира проблемы с пограничными службами и задержку во время прохождения границ.

2.2 Действительные проездные документы — документы, позволяющие Пассажиру пересекать внешние границы страны, срок годности которых не истек или не истечет во время предполагаемой поездки. Документами являются:

  • Паспорт.
  • Для проезда с детьми возможно наличие дополнительных проездных документов, а именно свидетельства о рождении, нотариально заверенной доверенности от родителей, свидетельства о разводе, решение суда и т.д. Перечень данных документов зависит от законодательства страны, из которой или в которую въезжает ребенок.
  • Дипломатический паспорт, служебный паспорт, в случае, если это предусмотрено законодательством страны следования, либо транзитных стран.

2.3. Автобус делает остановки в оговоренных точках:


Expresstour:
  • Рынок Кавалерийский - 2 часа;
  • Ашан - 1.5 часа;
  • Галерея Бяла - 1.5 часа.

Glamourtour:
  • Галерия Бяла – 5 часов(включен 1 час рынка, при условии, что он будет открыт);
  • Ашан - 3 часа.

Пассажир имеет право отделиться от организованной группы и следовать по своему маршруту в городе Белосток, предварительно уведомив диспетчера или водителя, а также согласовать время и место возвращения в автобус. Рейс в одну сторону по маршруту Белосток-Гродно не осуществляем!

2.4 Покидая рынок и магазины, пожалуйста, следите за временем и придерживайтесь указанного графика. Водитель следует строго по расписанию.

2.5 Если Пассажир является на посадку в грязной одежде, в нетрезвом состоянии (включая последствия употребления алкогольных напитков, наркотических средств) или другим образом, угрожающем или ограничивающем безопасность, здоровье или комфорт других Пассажиров и/или экипажа, ведет себя неадекватно, агрессивно, подозрительно или не имеет при себе документов, необходимых для пересечения границы, перевозчик имеет право в одностороннем порядке отказать в поездке.

2.6. Во время рейса пассажирам запрещено:

  • перевозить животных(включая домашних) и птиц;
  • перевозить вещества и предметы, опасные для жизни и здоровья человека, а также вещества и предметы, которые могут нанести вред имуществу других Пассажиров;
  • распивать алкогольные напитки;
  • курить в салоне автобуса(включая GLO,IQOS);
  • своим поведением мешать работе экипажа или создавать неудобства другим Пассажирам;
  • класть ноги на сидения или загораживать проход в автобусе;
  • лежать на сиденьях или на полу автобуса;
  • в целях безопасности самого Пассажира, а также во избежание причинения ущерба другим пассажирам и транспортному средству не рекомендуется во время движения автобуса без лишней необходимости передвигаться по салону автобуса и стоять в проходах.

2.7 Пассажир обязан возместить Перевозчику убытки, возникшие по причине прибытия Пассажира на границу страны следования (страны транзита) на транспортном средстве перевозчика, следующего по маршруту, без документа (паспорт и/или виза, иной документ), дающего право на въезд в страну следования (страну транзита).

2.8 Перевозчик сохраняет за собой право отменить рейс при общем кол-ве пассажиров менее 10 человек.

3. Правила пересечения границы

3.1 При себе пассажир обязан иметь:

  • паспорт с действующей визой
  • медицинская страховка;
  • карта поляка(при наличии);
  • наличные денежные средства.

3.2 На границе запрещено:

  • фотографировать;
  • снимать видео;
  • распивать спиртные напитки;
  • курить(разрешено курить только с разрешения пограничного состава в специально разрешенных для курения мест);
  • выходить из транспортного средства без разрешения пограничного состава.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ находиться на территории пограничного перехода в нетрезвом состоянии!

4. Багаж(крупногабаритный товар, груз)

4.1 К крупногабаритным товарам относится:

  • телевизор и монитор от 32";
  • стационарный компьютер;
  • холодильник(включая однокамерный) — перевозка не осуществляется;
  • духовой шкаф;
  • стиральная машина;
  • встраиваемая кухонная техника;
  • мини-мойка и пылесос Karcher;
  • садовая мебель;
  • кофе-машина;
  • искусственная елка;
  • гофрированные трубы;
  • трубы для пола;
  • газонокосилки и прочие виды товары которые невозможно перевести в багажнике микроавтобуса.

Более подробную информацию о крупногабаритных товарах(багаже,грузе) можно получить у оператора.

4.2 Перевозчик рекомендует вещи, имеющие особую ценность, застраховать. Перевозчик не берет на себя ответственность за незначительную или поверхностную порчу зарегистрированного багажа, в частности за сломанные колеса и ручки, утерянные обвязочные ремни и мелкие повреждения, такие как порезы, царапины, заломы или пятна, которые появились в ходе обычной амортизации и использования во время поездки. За сохранность груза(багажа) и ручной клади отвечает сам Пассажир.

4.3 Пассажир обязан проинформировать диспетчера(перевозчика) о перевозке крупногабаритного груза(товара) до начала поездки. Если пассажир не сообщил, в перевозке крупногабаритного груза(товара) может быть отказано. Примечание: Перевозка крупногабаритного товара в проходе автобуса ЗАПРЕЩЕНА.

4.4 Перевозчик не берет на себя ответственность за нанесение какого-либо ущерба вещам или багажу(грузу) перевозимым в багажном отделении(прицепе, а также верхних полках) автобуса.

4.5 Стоимость перевозки крупногабаритного товара(груза,багажа) в салоне автобуса – 90 BYN/1 ед.(стоимость одного посадочного места). Разрешено перевозить крупногабаритный товар(багаж) в салоне автобуса только при наличии свободных мест. Стоимость перевозки багажа в прицепе(при его наличии) - БЕСПЛАТНО(за исключением перевозки холодильника).

4.6 В обязанности водителя услуги грузчика не входят.

5.Беспошлинный ввоз/вывоз товаров для личного пользования

Точную информацию можно получить у официальных источников: https://www.customs.gov.by/fizicheskim-litsam/besposhlinnyy-vvoz-vyvoz-tovarov-dlya-lichnogo-polzovaniya/

Отмена забронированного тура